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VTM自助终端系统
应用场景

智能VTM自助效劳终端融合古板电力营业厅的效劳功效,,,, ,,,,是集营业治理、电费效劳、综合盘问、账户效劳、用电变换、定制效劳等多功效于一体的智能化互动效劳平台,,,, ,,,,也是实现电力企业与客户之间友好相助、为客户提供智能化和多样化互动效劳的一站式电力客户效劳和展示平台 。。。。。。与古板的ATM相比,,,, ,,,,VTM功效更周全,,,, ,,,,能够取代90%以上的古板人工柜台效劳,,,, ,,,,并且能够填补柜台面扑面效劳与自助效劳之间的空缺,,,, ,,,,并为客户提供7X24小时不中止的信息效劳 。。。。。。

系统组成


功效特点
  • 无纸化办公
    使纸张本钱、装备维护本钱、资料存储本钱获得有用控制,,,, ,,,,使用户营业治理的电子工单治理更利便 。。。。。。
  • 无人值守
    突破时间界线,,,, ,,,,脱离通例营业厅事情职员主导的营业治理方法,,,, ,,,,实现无人值守自助数字化效劳 。。。。。。
  • 远程协助
    使用视频对接功效毗连客服后台人工效劳,,,, ,,,,后台客服职员通过视频直接指导用户治理营业,,,, ,,,,解答用户所需 。。。。。。
  • 智能语音交互
    通过语音识别系统,,,, ,,,,凭证用户发出的语音举行智能识别,,,, ,,,,实现人机互动,,,, ,,,,进入响应功效菜单举行营业治理 。。。。。。
  • 智能图片识别
    具备智能图片识别手艺,,,, ,,,,将扫描仪、高拍仪等装备天生的图像文件中的文字提取出来,,,, ,,,,提高营业治理效率 。。。。。。
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